2014 год принес собой новую веху в истории туризма Мордовии. 5 марта образовался Туристско-информационный центр Республики Мордовии, знаменуя своим появлением активное продвижение региональных туристских продуктов и готовность республики к успешной работе с туристами, особенно во время прошедшего Чемпионата мира по футболуFIFA 2018 в России. Офис расположился в здании Национальной библиотеки им. А. С. Пушкина, которая находится на одном из главных туристических объектов Саранска – Площади Тысячелетия. Это самое сердце города.
На сегодняшний день практически в каждом субъекте РФ существуют туристские информационные центры. Они могут различаться по форме собственности и быть государственными, муниципальными, коммерческими, общественными организациями, но по существу у них одна цель – «обмундировать» туриста информацией о местных туристских продуктах, достопримечательностях, исторических ценностях региона, мероприятиях, экскурсионных маршрутах, транспорте, шопинге, развлечениях и другом.На это также ориентируется деятельность ТИЦ Мордовии. Здесь можно бесплатно получить туристические материалы: карты, буклеты, путеводители как на русском, так и на иностранных языках, – купить продукцию, изготовленную народными умельцами, так как ТИЦ РМ реализует её на базе сувенирного центра «Сделано в Мордовии».
Ранее, в 2017 году, Туристско-информационный центр Мордовии выступил организатором конкурса «Туристический сувенир Республики Мордовия» с целью модернизации местной сувенирной продукции, увеличения её ассортимента и улучшения качеств, а также отбора самых уникальных изделий для болельщиков FIFA в городе-организаторе Саранске. Кстати, тавлинская игрушка, входящая в число семи чудес финно-угорского мира, стала брендовым товаром республики.
В целом поле деятельности Туристско-информационного центра РМ направлено на развитие туризма в регионе. «Туристская революция» в Мордовии произошла, когда Саранск получил право провести одно из крупнейших спортивных мировых событий –Кубок мира по футболу. С этого момента «закипела» полноценная жизнь, выведшая имидж Мордовии на новый, более высокий уровень. На плечи ТИЦ РМ легли задачи раскрыть туристский потенциал Мордовии, и, главное – познакомить с регионом как можно большее количество людей в России и за ее пределами.
Попадая в офис ТИЦ,можно: отдохнуть, попробовать мордовские лакомства, посмотреть видеоролики о Мордовии, «запастись» необходимой информацией (где остановиться, где перекусить, что посетить, что увезти с собой, какие культурные события проходят), а также картами, путеводителями, буклетами и другой печатной продукцией на русском и иностранных языках. В офисе работают компетентные сотрудники, которые поймут любого иностранного гостя. Это стало одной из причин, почему после ЧМ–2018 ТИЦ РМ занял второе место в народном голосовании за звание «Лучший ТИЦ России 2018».
Туристу необязательно держать в голове полученные сведения, так как в любой момент он может обратиться к Официальному туристско-информационному порталу Республики Мордовия – turizmrm.ru. Здесь есть всё: от аудиогида, разработанного ТИЦ Мордовии совместно с Министерством культуры, национальной политики, туризма и архивного дела Республики Мордовия, на русском и иностранных языках до последних новостей области туризма. Не удивительно, что в 2016, 2017 и 2018 годах сайт turizmrm.ru стал Победителем и дважды Лауреатом Международного конкурса «Лучший туристский портал» в разных номинациях. Также в 2018 году Московская международная туристическая выставка MITT, входящая в пятерку крупнейших туристических выставок мира, предоставила новые возможности для презентации Официального туристско-информационного портала Республики Мордовия на международной площадке, собирающей лучших представителей туристического бизнеса.
На сайте можно также выбрать один из экскурсионных продуктов. Экскурсии проводят аккредитованные гиды. В 2018 году к ЧМ–2018 ТИЦ РМ с Министерством культуры, национальной политики, туризма и архивного дела Республики Мордовия провел бесплатную аккредитацию с целью повышения квалификационного уровня кадров туристской сферы, тем самым сделал более качественным экскурсионное обслуживание и обеспечил гостей достоверной информацией о туристских ресурсах Мордовии. В курсах приняло участие 87 человек, 40 из которых получило удостоверения о повышении квалификации, включая 15 гидов-переводчиков. Специалисты были внесены в региональную базу экскурсоводов, с которой можно ознакомиться на Официальном туристско-информационном портале Мордовии. Подобная практика осуществлялась ив 2015 году. Знаете ли вы, что во время мундиаля экскурсоводы Мордовии провели около 1 тыс. экскурсий? Если точнее: 483 на русском языке, 425 на английском, 48 на испанском и две на фарси.
Конечно, деятельность туристско-информационного центра РМ не ограничивается информационными и экскурсионными услугами. Сотрудники центра часто проводят обучающие семинары для студентов и сотрудников объектов туриндустрии. ТИЦ Мордовии в период Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 в России осуществлял подготовку будущих профессионалов туристкой отрасли. Свои полученные навыки студенты кафедры туризма географического факультета МГУ им. Н.П. Огарева реализовывали на базе учреждения, оказывая профессиональную встречу гостей из разных стран мира и проводя экскурсии для болельщиков. Для сотрудников объектов туриндустрии ТИЦ предоставляет возможности для повышения профессионального уровня, организовывая лекции, семинары, курсы.
Но самое главное – ТИЦ Мордовии всем перечисленным не ограничивается, учреждение проводит различные конкурсы как для профессионалов сферы туризма, например, Туристический сувенир Республики Мордовия, так и для каждого желающего. В 2018 году дети, ставшие победителями конкурса от ТИЦ РМ ««Люблю тебя, Мордовия!», выиграли поезду в Санкт-Петербург по культурно-познавательному маршруту «Град Петров». ТИЦ Мордовии устраивает различные фотоконкурсы, которые позволяют увидеть всю красоту мордовского края.
Кроме того, Туристско-информационный центр Республики Мордовии активно сотрудничает с инфраструктурой города: предприятиями пищевой промышленности, предприятиями питания, культурными учреждениями, средствами размещения и даже с ведущим университетом республики (МГУ им. Н.П. Огарева).
Многие годы Туристско-информационный центр РМ получает признание профессионалов. Уже через 2 года после открытия ему присудили II место Всероссийской туристской премии «Маршрут года» в номинации «Лучший туристический информационный центр. Региональный ТИЦ». В 2018 – с маршрутом «Шумбрат, Саранск!» занял 3 место в финале регионального этапа Всероссийской туристской премии «Маршрут года» в номинации «Лучший маршрут, посвященный ЧМ по футболу». Однако это малая часть перечисленных достижений. Дальше будет больше наград, больше проектов и еще больше возможностей для туризма Республики Мордовия.
